La seguridad en el cobro de pensiones: un llamado a la protección de adultos mayores
Con el inicio de los depósitos bimestrales de la Pensión del Bienestar en marzo, las autoridades han emitido una serie de advertencias y recomendaciones cruciales para los beneficiarios. Se enfatiza que el retiro del apoyo económico debe realizarse preferentemente en la red del Banco del Bienestar para evitar comisiones, la cual cuenta con más de 3,000 sucursales en el país. Se reitera de manera contundente que no existen gestores autorizados para realizar trámites o cobros relacionados con la pensión, por lo que cualquier solicitud de dinero a cambio de asistencia es irregular. Se insta a los adultos mayores a tomar precauciones durante el retiro de sus recursos y a reportar cualquier irregularidad.
Un apoyo vital bajo la lupa de la seguridad
La Pensión del Bienestar para adultos mayores se ha consolidado como un pilar fundamental de la política social en México, representando una fuente de ingresos esencial para millones de personas de 65 años o más que ya no forman parte de la población económicamente activa. Su carácter de derecho constitucional garantiza su continuidad, pero también plantea el reto permanente de asegurar que los recursos lleguen de manera íntegra y segura a sus destinatarios. Cada ciclo de pago, como el iniciado en marzo, moviliza a una gran cantidad de beneficiarios hacia los puntos de disposición de efectivo, un momento que requiere de protocolos claros para prevenir abusos y proteger a este sector vulnerable.
La red oficial: la ruta para evitar cargos adicionales
Frente a la consulta recurrente sobre dónde retirar el dinero sin costos, la respuesta oficial es clara y enfática. La institución designada, el Banco del Bienestar, mantiene operativa una extensa red de más de 3,000 sucursales distribuidas en todo el territorio nacional. En estos espacios, los beneficiarios pueden acceder a cajeros automáticos propios y ventanillas de atención para realizar el retiro de su pensión sin que se aplique ningún tipo de comisión, descuento o cargo oculto. Esta característica distingue a la red oficial de otros canales disponibles. Para facilitar el acceso, el banco proporciona un directorio oficial en línea que permite localizar la sucursal más cercana mediante criterios como estado, municipio, colonia o código postal, incluyendo información actualizada sobre horarios de servicio.
Los riesgos fuera de la red designada y las estafas
Aunque la Tarjeta del Bienestar es compatible con la red interbancaria y puede utilizarse en cajeros de otras instituciones financieras, esta opción conlleva un costo que puede impactar el monto recibido. Las comisiones por retiro en estas terminales ajenas suelen oscilar entre 20 y 30 pesos, a lo que podrían sumarse cargos por consulta de saldo. Más allá de los costos financieros, el principal riesgo identificado por las autoridades es la acción de individuos que se presentan falsamente como gestores o intermediarios autorizados. Se ha reiterado de manera absoluta que no existen tales figuras con permiso para realizar cobros o trámites relacionados con la pensión. Por lo tanto, cualquier persona que solicite dinero a cambio de asistencia para el retiro o gestión del apoyo está actuando de manera fraudulenta. Esta advertencia busca erradicar prácticas de extorsión que se aprovechan de la desinformación o las dificultades de algunos adultos mayores.
Recomendaciones para un cobro protegido y canales de apoyo
Para minimizar riesgos durante el proceso de cobro, las autoridades han difundido una serie de recomendaciones prácticas. Se sugiere acudir a retirar el dinero en compañía de un familiar o persona de confianza, preferentemente en horarios y lugares seguros. La protección del NIP de la tarjeta es fundamental; este código no debe compartirse con nadie, incluso con quienes se ofrezcan a ayudar en el manejo del cajero automático. En caso de robo, extravío o cualquier sospecha de actividad irregular relacionada con la tarjeta, el procedimiento inmediato es reportarlo al número oficial de atención del Banco del Bienestar, el 800 900 2000, disponible las 24 horas, para proceder con el bloqueo y la solicitud de reposición. Para quienes aún no son beneficiarios y cumplen con la edad requerida (65 años o más), el registro continúa abierto en los módulos del Bienestar instalados periódicamente en espacios públicos, presentando identificación oficial, CURP, acta de nacimiento y comprobante de domicilio.
Con información de El Heraldo de México
